Sıkça Sorulan Sorular

Ürün Hakkında

Ürünlerimizde kalınlığı önemsemiyoruz. Bunun nedeni ürünlerimizin kırılmaz ekran koruyucu olmasıdır. Tekniksel olarak esneme kat sayısını düşürmek için tv ebatları büyüdükçe ürünlerimizde de kalınlığı arttırmaktayız. Ürün kalınlık konusunda herhangi bir endişeniz olmadan gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.

Evet, korur. Yanıltıcı bilgi vermeyiz veya boş pazarlama ürünleri sunmayız. Bunu çeşitli kaynaklardan teyit edebilir, kullanıcı yorumlarına erişebilir veya fırsatınız varsa fabrikamızı ziyaret edip ürünlerimizi bizzat deneyimleyebilirsiniz. Ürünlerimiz gibi %100 ŞEFFAF bir iş politikası izliyoruz.

Hayır, asla bozulmaz. 1080p, 4K, 8K, 3D… fark etmez. Televizyonunuzda hangi özellik olursa olsun, onu en ufak bir şekilde etkilemez. Sanki üzerinde hiçbir şey yokmuş gibi kullanırsınız.

Ürün montajı oldukça basittir. Koruyucuyla birlikte gelen kullanım kılavuzunda renkli görsellerle detaylı bir şekilde açıklanmıştır.

Öncelikle yapıştırma işlemi söz konusu değil. Dolayısıyla herhangi bir iz kalması da mümkün değil.

TV ekran koruyucularının hammaddesine bağlı olarak, yumuşak bezler ve temizleme köpüğü veya amonyak ya da alkol içermeyen temizleme sıvıları kullanabilirsiniz. Camsil vb. ürünler, ekran koruyucusunda ağaç dalları şeklinde bozulmalara neden olur. Siz değerli müşterilerimizin işini kolaylaştırmak adına, tüm elektronik cihazlarınızı ve ekran koruyucularınızı başarıyla temizleyen Bestoclass Premium Ürün Ekran Temizleme Köpüğü’nü çıkarttık.

Ödemeler Hakkında

Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödeme yöntemleri güvenli ve şifreli altyapı üzerinden sağlanmaktadır.

Evet. Tüm ödeme işlemleri SSL protokolü ile korunur ve kişisel ödeme bilgileriniz şifreli olarak işlenir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde bizim tarafımızdan kaydedilmez.

Siparişinizi tamamladığınızda, ödeme onay maili tarafınıza otomatik olarak gönderilir. Maili almadıysanız lütfen info@bestoclass.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

Herhangi bir ödeme hatası veya sorun durumunda, web sitemizdeki canlı destek hattından veya info@bestoclass.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcimiz size hızlı şekilde yardımcı olacaktır.

Kargo ve Lojistik Hakkında

Türkiye içi tüm siparişlerde belirli kampanyalar dahilinde ücretsiz kargo sunuyoruz. Uluslararası gönderilerde kargo ücreti, siparişinizin ağırlığı ve gönderim adresine göre otomatik hesaplanır.

Türkiye içi siparişlerde ürününüz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve 2-5 iş günü içinde teslim edilir. Uluslararası gönderimler 5-15 iş günü sürebilir. Teslimat süresi, gümrük işlemleri ve uzaklık gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numarası içeren bir e-posta gönderilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kargo firması web sitesinden kolayca takip edebilirsiniz.

Siparişinizi teslim aldığınızda paket üzerinde herhangi bir hasar fark ederseniz, ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Biz gerekli değişim veya iade sürecini hızlı şekilde başlatırız.

Başa dön